Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan mengenai penukaran mata uang asing di Dua Sisi Money Changer.
Kurs beli adalah nilai yang digunakan ketika kami membeli mata uang asing dari Anda.
Kurs jual adalah nilai yang digunakan ketika Anda membeli mata uang asing dari kami.
Contoh: jika Anda membawa USD dan ingin menukarkannya ke Rupiah, maka yang digunakan adalah kurs beli USD.
Ya. Nilai tukar mata uang dapat berubah mengikuti kondisi pasar valuta asing.
Kurs yang ditampilkan pada website dapat diperbarui sewaktu-waktu. Untuk transaksi, kurs yang berlaku adalah kurs yang dikonfirmasi pada saat transaksi dilakukan.
Kami berusaha menampilkan kurs terbaru pada website. Namun karena nilai tukar dapat berubah sepanjang hari, silakan konfirmasi kurs sebelum melakukan transaksi.
Untuk transaksi dalam jumlah tertentu, Anda juga dapat menghubungi kami terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi kurs yang tersedia.
Kami melayani berbagai mata uang asing seperti:
USD — US Dollar
SGD — Singapore Dollar
EUR — Euro
AUD — Australian Dollar
JPY — Japanese Yen
GBP — British Pound
MYR — Malaysian Ringgit
dan mata uang lainnya sesuai ketersediaan.
Silakan hubungi kami untuk memastikan ketersediaan mata uang yang Anda butuhkan.
Untuk transaksi penukaran valuta asing, pelanggan dapat diminta menunjukkan dokumen identitas yang masih berlaku, seperti KTP atau Paspor, dan dokumen Underlying yang bisa anda unduh pada halaman Underlying sesuai dengan jenis dan nilai transaksi serta ketentuan yang berlaku.
Untuk transaksi tertentu, dokumen pendukung tambahan dapat diperlukan.
Ketentuan minimum transaksi dapat berbeda tergantung jenis mata uang dan ketersediaan pecahan.
Silakan hubungi kami apabila Anda membutuhkan mata uang atau pecahan dalam jumlah tertentu.
Untuk mata uang populer dalam jumlah normal, stok biasanya tersedia sesuai kondisi outlet.
Namun untuk transaksi dalam jumlah besar, mata uang tertentu, atau kebutuhan pecahan tertentu, kami menyarankan Anda melakukan konfirmasi terlebih dahulu agar ketersediaan dapat dipastikan.
Penerimaan uang asing bergantung pada kondisi fisik, seri, tahun emisi, serta ketentuan yang berlaku untuk mata uang tersebut.
Uang yang robek, rusak, terkena noda berat, memiliki tulisan atau cap, maupun seri tertentu dapat memiliki ketentuan penerimaan yang berbeda.
Tim kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu sebelum transaksi.
Bisa, selama pecahan yang Anda inginkan tersedia.
Jika Anda membutuhkan pecahan khusus untuk perjalanan, bisnis, atau kebutuhan lainnya, sebaiknya informasikan kepada kami terlebih dahulu.
Jumlah yang diterima dihitung berdasarkan:
Nominal yang ditukar × kurs yang berlaku pada saat transaksi.
Sebelum transaksi diselesaikan, nilai tukar dan jumlah transaksi akan dikonfirmasi terlebih dahulu.
Ya. Setelah transaksi selesai, pelanggan akan mendapatkan bukti transaksi sesuai prosedur yang berlaku.
Kami menyarankan pelanggan untuk menyimpan bukti transaksi tersebut.
Untuk keamanan transaksi, pastikan melakukan penukaran valuta asing melalui Authorized Money Changer yang memiliki izin sesuai ketentuan Bank Indonesia.
Sebelum melakukan transaksi, Anda juga dapat memastikan nilai tukar dan nominal yang akan diterima terlebih dahulu.
Bisa.
Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp untuk:
Menanyakan kurs terbaru
Mengecek ketersediaan mata uang
Menanyakan ketersediaan pecahan
Menginformasikan rencana transaksi dalam jumlah besar
Hubungi Dua Sisi Money Changer →
Anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu untuk menginformasikan mata uang dan nominal yang dibutuhkan.
Konfirmasi reservasi tetap bergantung pada ketersediaan mata uang dan kurs pada saat transaksi.
Silakan lihat halaman Branches untuk mengetahui alamat outlet, jam operasional, nomor WhatsApp, dan petunjuk lokasi Dua Sisi Money Changer.